互站-亚希

互站-亚希 最近的回复

• 06-14 在我想问一下，互站的管理人员，有商家骗子，还让接着行骗？中回复：

  您目前是否为受害者平台无法妄下定论，但对于未处理该商户是因为平台暂未得到您提供的相关凭证，所以平台无法在无任何凭证情况下对商户进行处理。
  页面多少处提醒不要线下交易，但结果呢？还是依旧我行我素，发现被骗而指责平台，“无中生有”？
  
  后续如需平台协助公安机关，可让办案公安机关与我司或合肥网安支队联系调用商家身份信息。
  如果您需要提供司法途径进行维权，也可以通过此订单联系前台签署《信息披露函》披露商家身份信息，用于司法维权。

• 06-14 在我想问一下，互站的管理人员，有商家骗子，还让接着行骗？中回复：

  您好，通过询问经办客服得知以下信息：
  您通过QQ与前台客服投诉过线上订单，并要求客服帮您与商家沟通退还线下交易3000元部分，也有拨打平台客服热线反馈过此问题。
  以下是您与平台客服所有对话内容：
  

  

  1，平台客服有明确告知需要您提供完整聊天记录核实后可以处理商家并提供聊天记录导出教程；
  2，您的交易经过5天17小时22分30秒于2024-06-04 03:57:31手动确认收货（手动确认收货有风险提醒并且需要输入安全码二次确认），平台处理提现时间为72小时，您是老用户这些基础规则您应该也知道，并且您联系平台前台客服时平台交易已过去7天；
  3，您联系前台客服表达的内容是要求平台客服帮您与商家沟通退回线下交易3000元部分，平台对私下纠纷无权处理，建议您通过法律途径维护自己的合法权益。

• 06-14 在骗子一个，诱导我在互站指定交易。中回复：

  您好，通过询问经办客服得知以下信息：
  您通过QQ与前台客服投诉过线上订单，并要求客服帮您与商家沟通退还线下交易3000元部分，也有拨打平台客服热线反馈过此问题。
  以下是您与平台客服所有对话内容：
  

  

  1，平台客服有明确告知需要您提供完整聊天记录核实后可以处理商家并提供聊天记录导出教程；
  2，您的交易经过5天17小时22分30秒于2024-06-04 03:57:31手动确认收货（手动确认收货有风险提醒并且需要输入安全码二次确认），平台处理提现时间为72小时，您是老用户这些基础规则您应该也知道，并且您联系平台前台客服时平台交易已过去7天；
  3，您联系前台客服表达的内容是要求平台客服帮您与商家沟通退回线下交易3000元部分，平台对私下纠纷无权处理，建议您通过法律途径维护自己的合法权益。
  

• 12-25 在曝光个倒卖狗 其店铺里的所有商品均倒卖我店铺的中回复：

  关于如何避免被倒卖/倒卖参考连接：https://www.huzhan.com/help/view/132

• 05-10 在苹果签名服务已经下架删除，为何仍需缴纳3000保证金。中回复：

  您好，您店铺保证金额度已恢复默认。

• 05-10 在关于互站客服是否公平的问题中回复：

  您好，请明确表达您的问题及需求，您账户被封禁原因为：引导线下交易并在与客户沟通中兜售赌博类源码。
  被封禁七天，强制保证金800元，您举报的店铺链接是哪个？是否与您所封禁的原因一致，可以回复告知。

• 11-12 在这些话，想说给同我一样的互站卖家。中回复：

  @森系源码 您来告诉我，我为什么就没脸回复信息了？

• 12-16 在忘记操作发货（实际已发货）发生的退款怎么操作？中回复：

  联系买家，让买家重新购买即可。

• 12-15 在大家对于安装费不能大于商品价格的10%怎么看？中回复：

  @黑金科技 买家购买后需要支付高额的安装服务费，这也不是买家所愿意看到的，买家不支持又安装不了，岂不是又一个死循环？
  您只是站在你自身的角度去考虑问题，你完全可以提高售价，提高服务质量去抢用户，而不是以源码低价，高额的安装服务费去糊弄买家。
  假如你换位思考，你是买家，你购买10元的源码，安装服务费100或1000元，您是否愿意支付？难道您不觉得这是一个坑，商家故意挖坑让你往里跳的？

• 12-15 在大家对于安装费不能大于商品价格的10%怎么看？中回复：

  @黑金科技 会的，源码交易可追加交易金额，也有服务交易板块，另外还有自助交易，无论出于何目的引导线下交易的行为，都被导致被封店。

• 12-15 在大家对于安装费不能大于商品价格的10%怎么看？中回复：

  @黑金科技 免费安装再收取安装服务费是违规行为；100元的源码，10的安装服务费，10元至于够不够你技术员折腾一天的饭钱，这个需要您自行解决，源码必须包安装服务，您可以通过提高售价将技术费追回，例：源码售价200元，免费安装，免费安装也能成为你源码的卖点。

• 12-15 在提现问题中回复：

  互站网2018年9月新版上线后提现不再支持提现到手机号支付宝账户，其原因为手机可绑定多个支付宝，财务处理时会出现多个支付宝账户，导致其实已转账，在用户登陆支付宝时候登陆的并不是常用的支付宝账号。

  
  支付宝账号绑定邮箱教程：https://blog.huzhan.com/huzhan/article/148

• 11-13 在若干问题的我的理解中回复：

  

• 11-11 在来讨论一下互站的霸王条款问题中回复：

  首先您所谓的“霸王条款”，平台已提前告知，在您缴纳保证金的页面就已有说明（在您发布的图片也可以看到），在您同意的情况下缴纳，已代表您自愿接受此条款，如您不接受完全可以不缴纳，何来的“霸王条款”？
  
  其次，您所提到的保证金，如果您有对接过第三方支付（正规第三方支付），每笔通过支付接口的交易均会产生手续费，而此费用由第三方接口收取（如支付宝、微信、财付通），此相关内容请自行百度科普或咨询第三方支付接口官方客服，切勿拿自己的无知为借口，否则只会自己打脸。由上方内容可以得出以下结论：所有充值进入互站的资金，无论交易结果如何，第三方都会向我们收取手续费，故提现出去时互站需要将这个手续费收回来，互站的宗旨不赚钱可以，但至少不能倒贴钱，这点无论从商业逻辑和社会现实角度都能说的通吧？！
  
  最后，提现72小时是什么秘密？页面底部《收费标准》、《交易周期》说的清清楚楚，提现72小时处理，交易中介费2%，提现手续费1%，提现页面清清楚楚说明72小时处理，我真是看到这些问题，我自己都心酸酸的...
  
  最后的最后，我也不知道我该说些什么了，心酸，真的心酸！！！
  
  最后的最后的最后，互站网一直以来都是互惠互利，只要是诚心开店做销售做服务的，我们十分愿意提供良好的环境和平台，如果是那些引导线下交易，线下诈骗，诱导提前确认收货，辱骂用户等等等违规行为，真的是抱歉，这些用户势必将受到惩罚，这不是惹火不惹火的问题，是基本原则、道德问题。

• 09-22 在产品刷线功能异常，现在用不了好像，大家怎么看？中回复：

  不排除昨天因为仓库中存在未设置的商品，此问题已于2018年9月22日04点修复，仓库和禁售中的商品不再受影响。