收费安装跟免费安装很矛盾

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本人是商家。感觉设计的收费安装跟免费安装服务是没有区别的
及时产品是收费安装买家不选购收费安装。
跟买家沟通时买家不会安装或者安装操作有误导致未安装成功,
商家还是要远程帮装。不装买家就说源码有问题。导致一系列纠纷惨案
所以收费安装感觉并没卵用。未支付安装服务费用也得必须给买家服务好。。好纠结
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